La NCh 2728 es una norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los organismos de capacitación para implementar un Sistema de Gestión de Calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes, así como los requisitos relativos a la administración, infraestructura, personal, las actividades de capacitación y de relación con los participantes.

 Esta Norma toma todos y cada uno de los elementos de la Norma ISO 9001, por lo que podríamos señalar que esta adapta la ISO9001 a la realización de actividades de capacitación.

CDIEC ha desarrollado cuatro metodologías de implementación, basado en la experiencia de haber implementado

¿Por qué Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en su OTEC?

 Actualmente, en un contexto de globalización, de mercados abiertos, competir con productos o servicios provenientes de todo el mundo, se hace significativamente difícil, por lo tanto, lograr una mayor participación del mercado y una óptima rentabilidad en las organizaciones, se convierten más que un objetivo empresarial, en un asunto de supervivencia.

Hoy es obligacion estar certificado bajo Norma NCh2728 para todo organismo de capacitación que pretenda ofrecer a sus clientes capacitacion financiada vía franquicia tributaria.

¿Que obliga a Implementar Sistemas de Gestión de la Calidad?

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